FAQ
Як зробити замовлення?
Ви можете оформити замовлення онлайн, або якщо ви хочете поговорити з кимось про своє замовлення, ви можете звернутися безпосередньо до нашого менеджера за номером телефону +1 604 226 3547 . Щоб отримати допомогу в процесі розміщення замовлення, ви можете надіслати нам електронний лист на koreancosmeticsca@gmail.com або знайти нас в Instagram або Facebook.
Як оплатити замовлення?
При оформленні замовлення ми приймаємо такі способи оплати: оплата онлайн через наш веб-сайт або електронний переказ.
Чи можу я здійснити електронний переказ через Monobank?
Так, ти можеш.
У нас є магазин у Канаді?
Ні, на даний момент ми пропонуємо лише покупки онлайн.
Як дізнатися, чи бренд, який я готовий придбати, є оригінальним?
Вся наша продукція оригінальна. Надаємо гарантію та оригінальність.
Ви надаєте зразки?
Перегляньте наш веб-сайт у розділі «Версії для подорожей і мініатюри», де зібрані зразки невеликих розмірів різних брендів. Проте ми завжди додаємо деякі зразки як подарунок до ваших замовлень.
Чи можу я скасувати замовлення до доставки?
Клієнт може скасувати замовлення в будь-який час до його відправлення. Вам необхідно зв'язатися з нашим менеджером в робочий час з понеділка по п'ятницю з 9.00 до 16.00 за телефоном +16042263547 або електронною поштою koreancosmeticsca@gmail.com.
Як довго мені чекати замовлення?
Доставка Канадською поштою займає приблизно 2-7 робочих днів, залежно від місця та провінції.
Не можете знайти те, що шукаєте?
Надішліть нам електронний лист, щоб повідомити нам, що сталося, і хтось із нашої команди обслуговування клієнтів зв’яжеться з вами якомога швидше. Обов’язково вкажіть номер замовлення (якщо він є).
Будь ласка, напишіть нам на koreancosmeticsca@gmail.com